Reglas

e motor de búsqueda de productos,

notificación de disponibilidad de los Bienes,

introducción de opiniones sobre los Productos,

hacer que la oferta publicitaria de los Productos esté disponible en las redes sociales,

Recursos del almacén de comandos.

Para buscar artículos en la tienda, introduzca el contenido deseado en el área de búsqueda de la tienda y, a continuación, apruébelo. La funcionalidad le permite buscar en los recursos de la Tienda utilizando palabras clave introducidas por el Cliente. Además, la funcionalidad puede permitirle realizar una búsqueda avanzada dentro del alcance de los criterios seleccionados.

Para preguntar al Vendedor sobre la disponibilidad de los Bienes, puede utilizar la funcionalidad de notificar sobre la disponibilidad de los Bienes. El Vendedor proporcionará esta información inmediatamente, utilizando medios electrónicos, enviando un correo electrónico a la dirección proporcionada.

Para emitir una opinión sobre los Productos, utilice el formulario de opinión rellenando sus campos obligatorios e introduciendo la calificación o el contenido declarado. La funcionalidad puede permitirle emitir una calificación en una escala marcada.

Para utilizar la funcionalidad de hacer que la oferta publicitaria del Producto esté disponible en las redes sociales, es necesario utilizar los botones asignados a estos medios, publicados en el área de la oferta publicitaria de los Productos. Para utilizar esta funcionalidad, se requiere tener una cuenta de usuario en las redes sociales seleccionadas.

Para utilizar la funcionalidad de la recomendación de recursos de la Tienda en las redes sociales, utilice los botones asignados a estos medios, publicados en el área de datos de los recursos de la Tienda. Para utilizar esta funcionalidad, se requiere tener una cuenta de usuario en las redes sociales seleccionadas.

El uso de algunas de estas funcionalidades puede requerir tener una Cuenta de Cliente e iniciar sesión en ella.

§4. Pedidos realizados a través de la Tienda

1. Los pedidos de productos se pueden realizar a través del sitio web de la tienda los 7 días de la semana y las 24 horas del día, utilizando la función de carrito de compras.
2. Después de completar la lista de pedidos de Mercancías, en el área Cesta, el Cliente procede a la ejecución del pedido.
3. Para realizar un pedido, el Cliente debe tomar medidas adicionales de acuerdo con los mensajes que se muestran en los sitios web de la Tienda.
4. Al realizar un pedido, el Cliente está obligado a:
   1. Introduzca los datos marcados como obligatorios. La falta de suministro de ellos hará que sea imposible finalizar el pedido,
   2. Selección del método de pago y método de entrega.
5. La realización de un pedido está precedida por la recepción por parte del Cliente mostrando en el área de la Cesta, información sobre el precio total del pedido junto con los impuestos y los costos relacionados, en particular los costos de entrega y pago.
6. La realización de un pedido puede realizarse utilizando el botón correspondiente en la cesta y equivale a presentar al Vendedor por parte del Cliente una oferta para celebrar un contrato para la venta de los bienes incluidos en el pedido.
7. Antes de enviar el formulario de pedido, marcando la casilla correspondiente, el Cliente debe declarar que ha leído el Reglamento y acepta sus disposiciones.
8. La aceptación de la oferta del Cliente hecha por el Vendedor, sujeta al cambio mencionado en el punto anterior, se considerará como una nueva oferta que requiere la aceptación del Cliente para concluir un Acuerdo de Venta.
9. La confirmación de la aceptación del pedido por parte del Vendedor se realiza mediante el envío inmediato de un correo electrónico. Este mensaje contiene los términos y condiciones del contrato de venta celebrado acordado por las partes, así como los datos introducidos por el Cliente en el formulario de pedido para permitir la detección de errores que se producen en ellos. Si se detecta tal error, el Cliente puede notificar al Vendedor este hecho enviando un correo electrónico indicando los datos correctos.
10. La confirmación de la aceptación del pedido equivale a la aceptación por parte del Vendedor de la oferta para concluir un contrato de venta presentado por el Cliente.

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§5. Venta

1. El Vendedor proporciona al Cliente el Servicio de Venta de Bienes a distancia.
2. Los productos disponibles en la Tienda se presentan cada vez en el surtido actual en el sitio web de la Tienda. La especificidad de cada Producto, su composición y características se pueden encontrar en las descripciones de los Productos en la Tienda.
3. El objeto del Acuerdo de Venta incluye la obligación del Vendedor de transferir la propiedad de los Bienes al Cliente y liberarlos, y la obligación del Cliente de recoger los Bienes y pagar el precio de los Bienes al Vendedor.
4. El Vendedor se reserva el derecho de realizar campañas promocionales, que consisten, en particular, en reducir el precio de los Bienes o Servicios a una fecha específica o agotar el stock de Bienes sujetos a la promoción.
5. Al concluir un Acuerdo de Venta, el Vendedor se compromete a entregar los Bienes al Cliente sin defectos.
6. La conclusión del Acuerdo de Venta tiene lugar en el momento de la confirmación de la aceptación del pedido del Cliente por parte del Vendedor.
7. El Acuerdo de venta se concluye en polaco, con contenido consistente con el Reglamento.

§6. Entrega

1. La liberación de los Bienes que son artículos físicos tiene lugar:
   1. si el Cliente elige la opción de entrega a través del Transportista, a la dirección proporcionada por el Cliente,
   2. si el Cliente elige la opción de entrega a un Paquetería a través de un Transportista, a una Taquilla de Paquetería seleccionada por el Cliente,
2. La información detallada sobre los costos y los métodos de entrega se publica en el sitio web de la Tienda, y el Cliente es informado sobre ellos durante el proceso de pedido.
3. El plazo para la entrega de los Bienes al Cliente es máximo. 10 días hábiles, a menos que se especifique un período más corto en la descripción de los Productos o al realizar el pedido.
4. En la opción de pago por adelantado, el plazo para el envío de los Bienes se cuenta a partir del reconocimiento de la recepción de las cuentas por cobrar en la cuenta bancaria del Vendedor.
5. En cada opción de pago, la liberación de los Productos en sí tiene lugar no antes del pago por parte del Cliente.
6. La confirmación de la entrega de la Mercancía al Transportista para su entrega puede hacerse enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico del Cliente.
7. El riesgo de pérdida o daño accidental del artículo pasa al Consumidor cuando se entrega al Consumidor.
8. Si el Cliente elige la opción de entrega a través del Transportista, se recomienda que el paquete entregado sea examinado por el Cliente en presencia del Transportista.
9. En caso de daños en el envío, recomendamos informar una queja directamente al Transportista; lo mejor es escribir un informe del estado del envío con el Transportista o ponerse en contacto con el Vendedor. Al entregar con un Parcel Locker, recomendamos mostrar el daño debajo de la cámara de monitoreo de Parcel Locker; coloque el paquete dañado y sin abrir en el mismo Parcel Locker donde se encontraba y cierre este Pack Locker, de acuerdo con los mensajes en la pantalla Parcel Locker. Luego, debe presentar una queja al propietario de un casillero de paquetes determinado, de acuerdo con los mensajes en la pantalla del casillero de paquetes o del Vendedor.

§7. Pago

1. El valor de pago de la Venta se determina sobre la base de la lista de precios de los Bienes, ubicada en el sitio web del Vendedor en el momento de ordenar los Bienes.
2. Los precios indicados en el sitio web de la Tienda para un Producto determinado son precios brutos dados en zlotys polacos e incluyen el valor de los impuestos adeudados, pero no incluyen los costos de entrega de los Productos y la forma de pago seleccionada.
3. Los costes de transacción y entrega de los Bienes correrán a cargo del Cliente.
4. El precio total del pedido, visible en el área de la Cesta antes de realizar el pedido y después de seleccionar el método de entrega de los Productos y el pago, incluye el precio de los Productos pedidos junto con los impuestos y los costos derivados, en particular los costos de entrega y transacción.
5. El Vendedor habilita los siguientes métodos de pago por los Servicios prestados:

Filas:

1. mediante transferencia electrónica a la cuenta bancaria del Vendedor, a través de un operador de pago externo,
2. tarjeta de pago a través de un operador de pago externo,

El vendedor utiliza los servicios de un operador de pago externo:

1. utilizando el sistema de pago externo imoje, operado por ING Bank Śląski S.A. con domicilio social en Katowice (40-086), en la calle Sokolska 34, inscrito en el Registro de Empresarios del Registro del Tribunal Nacional con el número KRS: 0000005459, NIP: 6340135475 y REGON: 271514909,
2. utilizando el sistema de pago externo Twisto, operado por Twisto Polska Sp. z.o.o. con domicilio social en Varsovia (02-566), en la calle Puławska 2, inscrita en el Registro de Empresarios del Registro Nacional del Tribunal con el número KRS: 0000689624, NIP: 9512442875 y REGON: 367977970,

El cliente está obligado a pagar el pago en el momento de realizar el pedido.

El reembolso del pago por parte del Vendedor se realiza inmediatamente, a más tardar dentro de los 14 días a partir de la fecha de la causa, en el caso de:

1. desistimiento del contrato por parte del Consumidor,
2. reconocimiento por parte del Vendedor de la reclamación cubierta por la notificación de la reclamación en su totalidad o en parte, sobre la base de la normativa generalmente aplicable.

El reembolso se realiza utilizando el mismo método de pago que utilizó el Cliente en la transacción original, a menos que acepte otra solución que no implique ningún costo para él.

El Vendedor no está obligado a reembolsar los costes adicionales de entrega de los Bienes incurridos por el Cliente si el Cliente ha elegido un método de entrega distinto del método de entrega habitual más barato ofrecido por el Vendedor.

§8. Boletín

1. El Vendedor le permite unirse a la lista de suscriptores del boletín que contiene información comercial enviada a la dirección de correo electrónico del Cliente.
2. Para suscribirse al boletín informativo, utilice el campo de activación del boletín correspondiente en el formulario de registro o en otro formulario proporcionado por el Vendedor en el sitio web de la Tienda.
3. La condición para el correcto pedido del boletín es proporcionar la dirección de correo electrónico del Cliente. Proporcionar estos datos es voluntario, pero necesario para recibir el boletín.
4. La cancelación de la suscripción a la lista de suscriptores del boletín informativo puede realizarse sin dar una razón y en cualquier momento, utilizando la funcionalidad de la Tienda o el enlace de desactivación contenido en el mensaje del boletín, así como enviando la declaración del Cliente sobre este tema al Vendedor, por ejemplo, en un correo electrónico o carta.

 §9. Reclamaciones – incumplimiento de la prestación de servicios con el contrato

1. Se pueden presentar quejas por incumplimiento del Servicio prestado con el contrato, de conformidad con la ley aplicable, en particular de conformidad con las disposiciones del artículo 43b y siguientes de la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos del consumidor.
2. Una queja puede hacerse por carta o correo electrónico a la dirección postal o electrónica del Vendedor. Pueden presentarse utilizando el formulario, cuyo modelo se adjunta al Reglamento, pero no es obligatorio.
3. En el contenido de la queja, se recomienda incluir:
   1. los datos de contacto del Consumidor, que se utilizarán para responder a la queja y llevar a cabo la correspondencia relacionada con ella,
   2. el número de cuenta bancaria del Consumidor, que se utilizará para devolver los fondos, en caso de tal circunstancia,
   3. descripción del problema y datos identificativos del Consumidor.
4. Si la queja se refiere a que los Bienes son un artículo, para considerar la queja del Vendedor, el Consumidor está obligado a entregar o enviar los Bienes reclamados a la dirección del Vendedor, a su cargo.
5. El Vendedor reconoce la queja dentro de los 14 días a partir de la fecha de notificaciones

Ia.

El Vendedor informará al Consumidor sobre el método de resolución de la queja recibida electrónicamente o por correo ordinario, dependiendo de la voluntad del Consumidor o del método de presentación de una queja utilizado por él.

Si la queja se refiere a los Bienes, que después de considerar la queja deben enviarse al Consumidor, el Vendedor, a su cargo, entregará o enviará los Bienes a la dirección del Consumidor.

El reembolso de fondos en relación con la queja se realizará utilizando el método de transferencia a una cuenta bancaria o giro postal, de acuerdo con la voluntad del Consumidor.

§10. Tramitación y reparación extrajudicial de reclamaciones

1. El consumidor tiene la posibilidad de utilizar los siguientes métodos extrajudiciales de reclamación y reparación:
   1. presentar una solicitud para resolver un litigio derivado del contrato de compraventa celebrado ante un tribunal de consumo amistoso permanente que actúe en la Inspección de Comercio, cuya dirección debida a la jurisdicción puede determinarse a través del sitio web de la Oficina de Competencia y Protección del Consumidor, mantenido en URL https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596,
   2. presentar una solicitud para el inicio de un procedimiento de mediación con respecto a la solución amistosa de la disputa entre el Consumidor y el Vendedor al inspector provincial de la Inspección de Comercio, cuya dirección debido a la jurisdicción se puede determinar utilizando el sitio web de la Oficina de Competencia y Protección del Consumidor, mantenido en URL https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595,
   3. Recurrir a la asistencia de un defensor municipal del consumidor o de una organización social cuyas tareas estatutarias incluyan la protección del consumidor,
   4. presentar una reclamación a través de la plataforma en línea RLL de la UE, disponible en URL http://ec.europa.eu/consumers/odr/, de conformidad con el Reglamento (UE) n.º 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifican el Reglamento (CE) n.º 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE.
2. Puede encontrarse información detallada sobre el procedimiento extrajudicial de reclamación y recurso y las normas de acceso a estos procedimientos en las oficinas y en los sitios web de las entidades enumeradas en el punto 1.
3. La lista de entidades e instituciones que llevan a cabo tareas relacionadas con la resolución extrajudicial de litigios de consumo y la información detallada sobre este tema se pueden encontrar en la página web de la Oficina de Competencia y Protección del Consumidor, disponible en la URL https://www.uokik.gov.pl.

§11. Garantiza

1. Las reclamaciones pueden presentarse bajo la garantía, si es otorgada para Bienes marcados por el Vendedor, fabricante o distribuidor.
2. La garantía se otorga mediante la presentación de una declaración de garantía, que especifica las obligaciones del garante y los derechos del Cliente en caso de que los Bienes no tengan las propiedades especificadas en esta declaración. Junto con los Bienes cubiertos por la garantía, el Vendedor emite un documento de garantía al Cliente.
3. Si los Bienes están cubiertos por la garantía, el Cliente tiene derecho a reclamar sobre los Bienes utilizando los derechos resultantes de la garantía, presentando una queja a través del Vendedor o directamente al garante. Si el Consumidor ejerce los derechos bajo la garantía, el período para ejercer los derechos bajo la garantía se suspende en la fecha de notificación al Vendedor sobre el defecto. Este plazo empezará a correr a partir de la fecha en que el fiador se niegue a cumplir las obligaciones derivadas de la garantía o de la expiración inefectiva para su cumplimiento.
4. El derecho a ejercer los derechos en virtud de la garantía se otorga independientemente de los derechos derivados de la garantía. El ejercicio de cualquier derecho bajo la garantía no afecta la responsabilidad del Vendedor bajo la garantía.
5. El Vendedor reconoce las reclamaciones de garantía dentro del límite de tiempo especificado en las condiciones de garantía.
6. El Cliente será informado sobre el método para resolver la queja de una manera

e;b especificado en las condiciones de garantía.

En el caso de una consideración positiva de la queja presentada bajo la garantía, como resultado de la cual los Productos defectuosos fueron reemplazados por uno nuevo o se realizaron reparaciones significativas, el período de garantía se extiende nuevamente desde el momento de la entrega de los Productos reemplazados o reparados. En el caso de reemplazo de una sola pieza que forma parte de los Bienes, el período de garantía se ejecuta nuevamente en el alcance de esta parte. 

§12. Desistimiento del contrato

1. El Cliente que es un Consumidor o Empresario con derechos de consumidor puede, sin dar una razón, rescindir dentro de los 14 días posteriores al contrato, incluido el contrato de venta, sujeto a las normas indicadas en la instrucción sobre el retiro del contrato, que constituye un anexo al Reglamento.
2. El derecho a rescindir el contrato no tiene derecho al Consumidor en relación con el contrato de Venta de Bienes Entregados en un paquete sellado, que después de abrir el embalaje no puede ser devuelto debido a razones de protección de la salud o higiene, si el embalaje se abrió después de la Entrega.
3. En otros casos, puede rescindir el contrato enviando una declaración de desistimiento del contrato al Vendedor. La declaración podrá presentarse en el formulario, cuyo modelo se adjunta al Reglamento.
4. Inmediatamente, pero a más tardar dentro de los 14 días a partir de la fecha en que el Cliente se retiró del contrato, está obligado a devolver los Bienes al Vendedor o entregarlos a una persona autorizada por el Vendedor. Para cumplir con el plazo, es suficiente devolver los Productos antes de su vencimiento. Esta disposición no se aplicará si el Vendedor ofreció recoger los Bienes él mismo.
5. El Cliente será responsable de cualquier disminución en el valor de los Bienes como resultado de su uso de una manera que vaya más allá de lo necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los Bienes.
6. En caso de desistimiento del contrato, se considera nulo. Si el Cliente presentó una declaración de desistimiento del contrato antes de que el Vendedor aceptara su oferta, la oferta dejará de ser vinculante.

 §13. Tratamiento de datos y cookies

1. La información sobre las condiciones de procesamiento de datos personales se puede encontrar en la Política de privacidad y cookies de la Tienda.
2. La información sobre las cookies utilizadas se puede encontrar en la Política de privacidad y cookies de la Tienda.

§14. Condiciones de la licencia

1. El Vendedor concede a los Clientes que utilizan la Tienda una licencia gratuita para su uso personal y para permitir el uso de la Tienda, de conformidad con estas condiciones.
2. El nombre de la Tienda, el diseño gráfico de la Tienda, la estructura de la Tienda, la Tienda, el código fuente o compilado de la Tienda, los sitios web utilizados para operar la Tienda y todos los documentos desarrollados por el Vendedor en relación con la puesta a disposición de la Tienda, incluidos los trabajos relacionados, incluidos los Reglamentos y otros documentos o mensajes enviados en relación con la prestación de servicios, constituyen obras en el sentido de la ley de derechos de autor. El Vendedor no transfiere al Cliente los derechos de autor económicos de la Tienda o de cualquier obra que constituya su parte, ni el derecho a otorgar permisos para disponer de los derechos de propiedad de estas obras o de la Tienda y para utilizarlas, así como para ejercer otros derechos derivados no reservados en los términos de la licencia.
3. El derecho de uso de la Tienda y las obras relacionadas se aplica en los siguientes campos de explotación: guardar y restaurar en la memoria de un dispositivo de telecomunicaciones en un lugar y momento elegidos por uno mismo y acceder y mostrar a través de un dispositivo de telecomunicaciones en un lugar y momento elegidos por uno mismo.
4. El Cliente no puede: alquilar, arrendar o revender las obras o cualquier parte de las mismas, así como crear obras derivadas basadas en ellas, realizar cambios en las obras, eliminar los avisos de propiedad o derechos de autor que puedan aparecer en el área de las obras, utilizar la obra, etc.

lindo;para fines que violen las disposiciones aplicables del derecho consuetudinario o las normas éticas y morales.

La licencia es ilimitada en el tiempo, territorialmente ilimitada y no exclusiva, y se aplica a toda la Tienda y obras relacionadas. El Vendedor conserva los derechos exclusivos para decidir sobre el mantenimiento de la integridad de la Tienda.

Al publicar cualquier contenido en la Tienda, en particular: comentarios u opiniones, el Cliente otorga al Vendedor una licencia gratuita, ilimitada en el tiempo, territorialmente ilimitada y no exclusiva para usarlos en los siguientes campos de explotación: publicación en el área del sitio web de la Tienda, guardar y restaurar en la memoria del dispositivo de telecomunicaciones en el lugar y hora elegidos por él, acceso y visualización a través del dispositivo telecomunicaciones en el lugar y hora que elijan, con derecho a otorgar sublicencias mencionadas en los puntos anteriores, con el fin de permitir a los Clientes utilizar la Tienda.

El Cliente reconoce que está prohibido proporcionar a la Tienda o a través de la Tienda, el siguiente contenido:

1. Ilegal
2. puede inducir a error a otros Clientes,
3. violar los derechos personales de los Clientes, Vendedores o terceros,
4. comúnmente considerado ofensivo, vulgar o que viola la decencia, en particular: contenido pornográfico, contenido que promueva el uso de drogas o el consumo excesivo de alcohol, contenido que incite al racismo, la xenofobia o el discurso de odio.

El Vendedor tiene derecho a eliminar o moderar el contenido que viole las disposiciones del Reglamento.

 §15. Validez y modificación de los Términos y Condiciones

1. El Reglamento entrará en vigor en un plazo de 3 días a partir de la fecha de su publicación en el sitio web de la Tienda.
2. El Reglamento puede ser modificado debido a cambios en la ley con respecto al tema de la prestación de Servicios, así como debido a cambios técnicos u organizativos con respecto a los servicios prestados por el Vendedor.
3. El Reglamento se modifica mediante la publicación de su nuevo contenido en el sitio web de la Tienda.
4. La modificación del Reglamento no se aplica a los acuerdos de venta celebrados antes de la fecha de su modificación.
5. La publicación de información sobre la modificación del Reglamento tiene lugar en el área del sitio web de la Tienda, dentro de los 3 días anteriores a la fecha de inicio de su nueva redacción.
6. El Vendedor envía electrónicamente información sobre el cambio en el Reglamento en caso de vincular a las partes con un contrato celebrado por un período indefinido.

§16. Disposiciones finales

1. El significado de los términos escritos con mayúscula es coherente con las explicaciones contenidas en la sección que describe las definiciones utilizadas en el Reglamento.
2. El Vendedor no es responsable de:
   1. interrupciones en el correcto funcionamiento de la Tienda y prestación incorrecta de los Servicios, causadas por fuerza mayor en relación con los Clientes que no son Consumidores,
   2. interrupciones en el correcto funcionamiento de la Tienda y ejecución incorrecta de los Servicios para Clientes que no son Consumidores, causadas por actividades técnicas o una razón atribuible a las entidades a través de las cuales el Vendedor presta los Servicios,
   3. beneficios perdidos por Clientes que no son Consumidores.
3. Si no es posible resolver amistosamente la disputa entre el Vendedor y el Cliente que no es un Consumidor o un Consumidor que no reside en el territorio de la República de Polonia en las circunstancias de permitir tal posibilidad por las disposiciones de su legislación nacional, el tribunal competente para el domicilio social del Vendedor se establecerá como competente para su resolución.
4. En relación con los Clientes que no son Consumidores o con los Consumidores que no residen en el territorio de la República de Polonia, si las disposiciones de su legislación nacional permiten tal posibilidad, como la ley aplicable a la ejecución del contrato celebrado con el Vendedor y la resolución de disputas relacionadas con él, se aplicará la ley de la República de Polonia.

Olska.

Las disposiciones del Reglamento no pretenden excluir o limitar los derechos del Cliente que es un Consumidor, como resultado de las disposiciones de la ley local generalmente aplicable. El consumidor no puede renunciar a ellos.

En relación con los contratos celebrados con el Vendedor, en caso de incumplimiento del Reglamento con las disposiciones de la ley generalmente aplicable en el país del Consumidor, se aplicarán las disposiciones de la ley generalmente aplicable en el país del Consumidor.

En el caso de que las disposiciones del Reglamento resulten inválidas o ineficaces, esta circunstancia no afectará a la validez y eficacia de las restantes disposiciones del Reglamento. En lugar de disposiciones inválidas o ineficaces, se aplicará la norma correspondiente a lo que las partes han acordado o lo que habrían acordado si hubieran incluido dicha disposición en los Términos y Condiciones.

§17. Definiciones utilizadas en los reglamentos

El Cliente es una persona física, una persona jurídica o una unidad organizativa sin personalidad jurídica, para la cual las disposiciones de la ley generalmente aplicable otorgan capacidad legal, que concluye un contrato para la prestación del Servicio con el Vendedor.

La Cuenta de Cliente es un panel que le permite gestionar los pedidos del Cliente a través de la Tienda, siempre que se registre e inicie sesión.

Consumidor es un Cliente que es una persona física y celebra un contrato para fines no directamente relacionados con su actividad empresarial o profesional.

La Cesta es una funcionalidad de la Tienda, que permite completar los pedidos de Productos por parte del Cliente.

Parcel Locker es un casillero automático o terminal postal utilizado para recibir paquetes con mercancías.

Un empresario con derechos de consumidor es un Cliente que es un empresario que encarga Bienes relacionados con su actividad comercial, pero que no tiene un carácter profesional para él, de conformidad con la ley aplicable resultante, en particular, del tema de su actividad comercial sobre la base de las disposiciones sobre el Registro Central y la Información sobre la Actividad Económica, de conformidad con la legislación aplicable.

Carrier es una entidad que proporciona servicios de entrega de mercancías en cooperación con el Vendedor.

Las regulaciones son estas condiciones contractuales, cuyo objeto es la prestación de Servicios electrónicamente por parte del Vendedor a los Clientes a través de la Tienda.

La Tienda es una tienda gestionada por el Vendedor a través de un sitio web disponible en Internet en la URL: fillerpharma.com.

El Vendedor es Filler Pharma Sp. z o.o. con domicilio social en Varsovia (00-029) en Nowy Świat 33/13, inscrita en el Registro de Empresarios del Registro del Tribunal Nacional con el número KRS: 0000772373, NIP: 5252780678 y REGON: 382594503, siendo el proveedor de servicios, administrador y propietario de la Tienda. Puede ponerse en contacto con el Vendedor por teléfono: 886 022 301 y utilizando la dirección de correo electrónico: office@fillerpharma.com.

La venta es el Servicio de venta de Bienes, proporcionado por el Vendedor al Cliente, cuyo objeto es la obligación del Vendedor de transferir la propiedad de los Bienes al Cliente y su liberación y la obligación del Cliente de recoger los Bienes y pagar al Vendedor un precio marcado.

Los bienes son artículos presentados en el área de la Tienda por el Vendedor con el propósito de la Venta.

El servicio es un servicio proporcionado por el Vendedor al Cliente, basado en un acuerdo celebrado entre las partes a través de la Tienda. La celebración del contrato se lleva a cabo bajo un sistema organizado de celebración de contratos a distancia, sin la presencia física simultánea de las partes.

 

INFORMACIÓN SOBRE EL EJERCICIO DEL DERECHO

DESISTIMIENTO DEL CONTRATO

INSTRUCCIONES SOBRE LA RESCISIÓN DEL CONTRATO

Las disposiciones contenidas en esta instrucción relativas al derecho de desistimiento de KonsLos asuntos se aplicarán a una persona física que celebre un contrato directamente relacionado con su actividad profesional, cuando el contenido de dicho contrato demuestre que no tiene carácter profesional para dicha persona, resultante, en particular, del objeto de su actividad profesional, puesto a disposición sobre la base de las disposiciones relativas al Registro Central y a la Información sobre la Actividad Económica.

Tiene derecho a rescindir el contrato celebrado en nuestra Tienda dentro de los 14 días sin dar ninguna razón, sujeto a los casos indicados en la sección "exclusión del derecho a rescindir el contrato". El plazo para desistir del contrato expira después de 14 días a partir de la fecha:

1. para un contrato en virtud del cual el empresario libera los bienes mientras se ve obligado a transferir su propiedad, de tomar posesión de los bienes por el consumidor o un tercero indicado por él que no sea el transportista, y en el caso de un contrato que:
   1. incluye varios bienes que se entregan por separado, en lotes o a plazos, desde la toma de posesión del último bien, lotes o partes de los mismos,
   2. consiste en la entrega regular de bienes durante un período de tiempo específico, desde la toma de posesión de la primera de las mercancías;
2. en el que haya tomado posesión del artículo o en el que un tercero distinto del transportista e indicado por usted haya entrado en posesión del artículo, en el caso de un acuerdo que obligue a la transferencia de propiedad del artículo (por ejemplo, un contrato de venta, un contrato de entrega o un contrato para una tarea específica que sea un bien mueble),
3. Celebración de un contrato – en el caso de contratos de prestación de servicios.

Para cumplir con el período de desistimiento, es suficiente que envíe información sobre el ejercicio de su derecho de desistimiento antes de la expiración del período de desistimiento.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos: Filler Pharma Sp. z o.o., Nowy Świat 33/13, 00-029 Varsovia, correo electrónico: office@fillerpharma.com, de su decisión de rescindir este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico).

Al desistir del contrato, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento, pero no es obligatorio. La plantilla de formulario se adjunta a la normativa para la prestación de servicios electrónicos como parte de la Tienda.

 

CONSECUENCIAS DE LA RESCISIÓN DEL CONTRATO

En caso de desistimiento de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de entrega del artículo (con la excepción de los costos adicionales resultantes del método de entrega elegido por usted que no sea el método de entrega habitual más barato ofrecido por nosotros), inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día, en el que hemos sido informados de su decisión de ejercer el derecho de desistimiento del presente contrato.

Le reembolsaremos utilizando los mismos métodos de pago que utilizó para la transacción original, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; En cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo en relación con este reembolso. Podemos retener un reembolso hasta que hayamos recibido el artículo o hasta que nos haya proporcionado una prueba de haberlo devuelto, lo que ocurra primero.

Si ha recibido artículos en relación con el contrato, envíenos o entréguenos el artículo a la dirección de Filler Pharma Sp. z o.o., Nowy Świat 33/13, 00-029 Varsovia, inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en que nos informó sobre su desistimiento de este contrato. El plazo se cumple si devuelve el artículo antes de la expiración del período de 14 días.

Tenga en cuenta que tendrá que asumir los costos directos de devolución del artículo. El monto de estos costos se estima en un máximo de aproximadamente PLN 25.00.

Usted solo es responsable de la disminución del valor resultante del uso del artículo de una manera distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento. embutir.

 

EXCLUSIÓN DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO

El derecho a rescindir un contrato celebrado fuera de los locales comerciales o a distancia no tiene derecho al consumidor en relación con un contrato en el que el objeto del servicio es un artículo entregado en un paquete sellado, que después de abrir el embalaje no puede devolverse por razones de protección de la salud o higiene, si el embalaje se abrió después de la entrega.

 

MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

(Este formulario debe completarse y devolverse solo si desea rescindir el contrato)

Destinatario: Filler Pharma Sp. z o.o., Nowy Świat 33/13, 00-029 Varsovia  | office@fillerpharma.com

Yo/Nosotros(*) por la presente notifico mi/nuestra rescisión del contrato de venta de los siguientes artículos(*)/para la prestación del siguiente servicio(*):

 

Forma de reembolso del pago realizado:

Fecha de celebración del contrato(*)/recepción(*):

Nombre:

Dirección:

Firma:

(solo si el formulario se envía en papel)

Fecha:

(*) Suprímase cuando no proceda.

 

FORMULARIO DE RECLAMACIÓN

(Este formulario puede ser completado y devuelto si desea presentar una queja bajo la garantía)

Destinatario: Filler Pharma Sp. z o.o., Nowy Świat 33/13, 00-029 Varsovia

Nombre y apellidos o nombre del Cliente:

Dirección del cliente:

Número de teléfono del cliente:

Dirección de correo electrónico del cliente:

Número de pedido:

Como datos de contacto que se utilizarán para responder a la queja y llevar a cabo la correspondencia relacionada con la misma, indico:

• Dirección postal:
• dirección de correo electrónico:

La queja se refiere a:

• Acuerdo de venta de _____ de mercancías:
• Contratos para la prestación de otros servicios:
• Otro:

Fecha de indicación del motivo de la reclamación:

Descripción del problema:

Solicitud de reclamación:

 Reparación gratuita

• Cambio de bienes por uno nuevo
• Reducción del precio de los bienes en _____
• Desistimiento del contrato

 

Número de cuenta bancaria para el reembolso:

Declaración en el caso de actuar como empresario consumidor:

Declaro que el contrato de compraventa celebrado estaba directamente relacionado con mi actividad empresarial, pero no tiene carácter profesional para mí, resultante, en particular, del objeto de mi actividad empresarial sobre la base de las disposiciones relativas al Registro Central y a la Información sobre la actividad económica. Como prueba, enumero a continuación el PKD para mi actividad empresarial, publicado en CEIDG:

PKD No ________ Descripción: ________

PKD No ________ Descripción: ________

PKD No ________ Descripción: ________

PKD No ________ Descripción: ________

Fecha:

Firma del solicitante:

(solo si el formulario se envía en papel)