Norme

§4. Ordini effettuati tramite lo Store

1. Gli ordini di merci possono essere effettuati tramite il sito Web del negozio 7 giorni alla settimana e 24 ore al giorno, utilizzando la funzione del carrello.
2. Dopo aver completato l'elenco degli ordini di Merce, nell'area Carrello, il Cliente procede all'esecuzione dell'ordine.
3. Per effettuare un ordine, il Cliente deve adottare ulteriori misure in conformità con i messaggi visualizzati sui siti Web del Negozio.
4. Al momento dell'ordine, il Cliente è tenuto a:
   1. Immettere i dati contrassegnati come obbligatori. Il loro mancato conferimento comporterà l'impossibilità di finalizzare l'ordine,
   2. Selezione del metodo di pagamento e del metodo di consegna.
5. L'inoltro di un ordine è preceduto dalla ricezione da parte del Cliente mediante la visualizzazione nell'area Carrello, informazioni sul prezzo totale dell'ordine insieme a tasse e relativi costi, in particolare costi di consegna e pagamento.
6. L'inoltro di un ordine può avvenire utilizzando l'apposito pulsante presente nel Carrello ed equivale a sottoporre al Venditore da parte del Cliente un'offerta di conclusione di un contratto di Vendita dei Beni inclusi nell'ordine.
7. Prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, barrando l'apposita casella di controllo, il Cliente dovrà dichiarare di aver preso visione del Regolamento e di accettarne le disposizioni.
8. L'accettazione dell'offerta del Cliente da parte del Venditore, fatta salva la modifica di cui al punto precedente, sarà considerata come una nuova offerta che richiede l'accettazione da parte del Cliente al fine di concludere un Contratto di Vendita.
9. La conferma di accettazione dell'ordine da parte del Venditore avviene mediante l'invio immediato di una e-mail. Tale messaggio contiene i termini e le condizioni del contratto di vendita concluso tra le parti, nonché i dati inseriti dal Cliente nel modulo d'ordine al fine di consentire l'individuazione di errori in essi contenuti. Se viene rilevato un tale errore, il Cliente può informare il Venditore di questo fatto inviando una e-mail indicando i dati corretti.
10. La conferma di accettazione dell'ordine equivale all'accettazione da parte del Venditore dell'offerta di conclusione di un contratto di vendita presentata dal Cliente.

§5. Vendita

1. Il Venditore fornisce al Cliente il Servizio di Vendita di Beni a distanza.
2. Le merci disponibili nel Negozio sono ogni volta presentate nell'assortimento corrente sul sito Web del Negozio. La specificità di ciascun Prodotto, la sua composizione e le sue caratteristiche possono essere trovate nelle descrizioni dei Prodotti nel Negozio.
3. L'oggetto del Contratto di vendita include l'obbligo del Venditore di trasferire la proprietà dei Beni al Cliente e di liberarli e l'obbligo del Cliente di ritirare i Beni e pagare il prezzo dei Beni al Venditore.
4. Il Venditore si riserva il diritto di condurre campagne promozionali, consistenti in particolare nel ridurre il prezzo dei Beni o Servizi a una data specificata o nell'esaurire le scorte di Beni oggetto della promozione.
5. Con la conclusione di un Contratto di Vendita, il Venditore si impegna a consegnare la Merce al Cliente senza difetti.
6. La conclusione del Contratto di Vendita avviene al momento della conferma dell'accettazione dell'ordine del Cliente da parte del Venditore.
7. Il contratto di vendita è concluso in polacco, con contenuti coerenti con il Regolamento.

§6. Consegna

1. Il rilascio dei Beni che sono oggetti fisici avviene:
   1. se il Cliente sceglie l'opzione di consegna tramite il Vettore, all'indirizzo fornito dal Cliente,
   2. se il Cliente sceglie l'opzione di consegna a un Parcel Locker tramite un Corriere, a un Parcel Locker selezionato dal Cliente,
2. Informazioni dettagliate sui costi e sulle modalità di consegna sono pubblicate sul sito Web del Negozio e il Cliente ne viene informato durante il processo di ordinazione.
3. Il termine per la consegna della Merce al Cliente è max. 10 giorni lavorativi, a meno che non sia specificato un periodo più breve nella descrizione della merce o al momento dell'ordine.
4. Nell'opzione di pagamento anticipato, il termine per la spedizione della Merce viene conteggiato dal riconoscimento della ricevuta dei crediti sul conto bancario del Venditore.
5. In ciascuna opzione di pagamento, lo svincolo dei Beni avviene non prima che dopo il pagamento da parte del Cliente.
6. La conferma dello svincolo della Merce al Vettore per la consegna può essere effettuata inviando una e-mail all'indirizzo di posta elettronica del Cliente.
7. Il rischio di perdita accidentale o danneggiamento dell'articolo passa al Consumatore nel momento in cui viene rilasciato al Consumatore.
8. Se il Cliente sceglie l'opzione di consegna tramite il Corriere, si raccomanda che il pacco consegnato venga esaminato dal Cliente in presenza del Vettore.
9. In caso di danni alla spedizione, si consiglia di segnalare un reclamo direttamente al Corriere: è meglio scrivere un rapporto sullo stato della spedizione con il Corriere o contattare il Venditore. Quando si consegna con un Parcel Locker, si consiglia di mostrare il danno sotto la telecamera di monitoraggio Parcel Locker; collocare il pacco danneggiato e non aperto nello stesso Parcel Locker in cui si trovava e chiuderlo, in conformità con i messaggi sulla schermata Parcel Locker. Quindi è necessario presentare un reclamo al proprietario di un determinato armadietto per pacchi, in conformità con i messaggi sullo schermo dell'armadietto per pacchi o del venditore.

§7. Pagamento

1. Il valore del pagamento per la Vendita è determinato sulla base del listino prezzi dei Beni, che si trova sul sito web del Venditore al momento dell'ordine dei Beni.
2. I prezzi indicati sul sito web del Negozio per un determinato Bene sono prezzi lordi indicati in złoty polacchi e includono il valore delle imposte dovute, ma non includono i costi di consegna dei Beni e la forma di pagamento selezionata.
3. I costi di transazione e consegna dei Beni sono a carico del Cliente.
4. Il prezzo totale dell'ordine, visibile nell'area Carrello prima di effettuare l'ordine e dopo aver selezionato il metodo di consegna dei Beni e di pagamento, include il prezzo per i Beni ordinati insieme ai dazi fiscali e agli eventuali costi derivati, in particolare i costi di consegna e transazione.
5. Il Venditore abilita i seguenti metodi di pagamento per i Servizi forniti:

1. tramite bonifico elettronico sul conto bancario del Venditore, tramite un operatore di pagamento esterno,
2. carta di pagamento tramite un operatore di pagamento esterno,

§8. Newsletter

1. Il Venditore consente di iscriversi alla lista degli iscritti alla newsletter contenente informazioni commerciali inviate all'indirizzo e-mail del Cliente.
2. Per iscriversi alla newsletter, utilizzare l'apposito campo di attivazione della newsletter nel modulo di registrazione o in altro modulo fornito dal Venditore sul sito web dello Store.
3. La condizione per il corretto ordine della newsletter è fornire l'indirizzo e-mail del Cliente. Il conferimento di questi dati è volontario, ma necessario per ricevere la newsletter.
4. L'annullamento dell'iscrizione all'elenco degli abbonati alla newsletter può essere effettuato senza fornire una motivazione e in qualsiasi momento, utilizzando la funzionalità del Negozio o il link di disattivazione contenuto nel messaggio della newsletter, nonché inviando la dichiarazione del Cliente su questo argomento al Venditore, ad esempio in una e-mail o lettera.

 §9. Reclami – non conformità della fornitura di servizi con il contratto

1. I reclami possono essere presentati per non conformità del Servizio fornito con il contratto, in conformità con la legge applicabile, in particolare in conformità con le disposizioni dell'articolo 43b e seguenti della legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori.
2. Un reclamo può essere presentato per lettera o e-mail all'indirizzo postale o elettronico del Venditore. Possono essere presentati utilizzando il modulo, il cui modello è allegato al Regolamento, ma non è obbligatorio.
3. Nel contenuto del reclamo, si raccomanda di includere:
   1. i dati di contatto del Consumatore, che saranno utilizzati per rispondere al reclamo e condurre la corrispondenza ad esso correlata,
   2. il numero di conto bancario del Consumatore, che verrà utilizzato per restituire i fondi, in caso di tale circostanza,
   3. descrizione del problema e dati identificativi del Consumatore.
4. Se il reclamo riguarda il fatto che i Beni siano un articolo, al fine di prendere in considerazione il reclamo da parte del Venditore, il Consumatore è tenuto a consegnare o inviare i Beni reclamati all'indirizzo del Venditore, a sue spese.
5. Il Venditore riconosce il reclamo entro 14 giorni dalla data delle notifiche

§10. Gestione extragiudiziale dei reclami e ricorso

1. Il consumatore ha la possibilità di utilizzare i seguenti metodi di reclamo e ricorso extragiudiziali:
   1. presentare una domanda per la risoluzione di una controversia derivante dal contratto di vendita concluso a un tribunale permanente dei consumatori amichevole che opera presso l'ispezione commerciale, il cui indirizzo a causa della giurisdizione può essere determinato tramite il sito web dell'Ufficio per la concorrenza e la protezione dei consumatori, gestito all'URL https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596,
   2. presentare una domanda per l'avvio di un procedimento di mediazione in merito alla composizione amichevole della controversia tra il Consumatore e il Venditore all'ispettore provinciale dell'ispezione commerciale, il cui indirizzo dovuto alla giurisdizione può essere determinato utilizzando il sito web dell'Ufficio per la concorrenza e la tutela dei consumatori, mantenuto all'URL https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595,
   3. avvalendosi dell'assistenza di un mediatore dei consumatori o di un'organizzazione sociale i cui compiti statutari comprendono la protezione dei consumatori,
   4. presentare un reclamo tramite la piattaforma online ODR dell'UE, disponibile all'URL http://ec.europa.eu/consumers/odr/, conformemente al regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 21 maggio 2013, relativo alla risoluzione delle controversie online dei consumatori e che modifica il regolamento (CE) n. 2006/2004 e la direttiva 2009/22/CE.
2. Informazioni dettagliate sulla procedura di reclamo e ricorso extragiudiziale e sulle regole di accesso a tali procedure sono disponibili presso gli uffici e sui siti web delle entità elencate al punto 1.
3. L'elenco degli enti e delle istituzioni che svolgono compiti relativi alla risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo e informazioni dettagliate su questo argomento sono disponibili sul sito web dell'Ufficio per la concorrenza e la tutela dei consumatori, disponibile all'indirizzo URL https://www.uokik.gov.pl.

§11. Garantisce

1. I reclami possono essere presentati ai sensi della garanzia, se è concessa per i Beni contrassegnati dal Venditore, produttore o distributore.
2. La garanzia viene concessa presentando una dichiarazione di garanzia, che specifica gli obblighi del garante e i diritti del Cliente nel caso in cui i Beni non abbiano le proprietà specificate nella presente dichiarazione. Insieme ai Beni coperti da garanzia, il Venditore rilascia al Cliente un documento di garanzia.
3. Se i Beni sono coperti da garanzia, il Cliente ha il diritto di presentare reclamo in merito ai Beni utilizzando i diritti derivanti dalla garanzia, presentando un reclamo tramite il Venditore o direttamente al garante. Se il Consumatore esercita i diritti previsti dalla garanzia, il periodo per l'esercizio dei diritti previsti dalla garanzia è sospeso alla data di notifica del difetto al Venditore. Tale termine decorre inoltre dalla data del rifiuto da parte del fideiussore di adempiere agli obblighi derivanti dalla garanzia o dalla scadenza inefficace per la loro esecuzione.
4. Il diritto di esercitare i diritti previsti dalla garanzia è concesso indipendentemente da eventuali diritti derivanti dalla garanzia. L'esercizio di qualsiasi diritto ai sensi della garanzia non pregiudica la responsabilità del Venditore ai sensi della garanzia.
5. Il Venditore riconosce i reclami in garanzia entro il limite di tempo specificato nelle condizioni di garanzia.
6. Il Cliente sarà informato sul metodo di risoluzione del reclamo in un modo

§12. Recesso dal contratto

1. Il Cliente che sia un Consumatore o un Imprenditore con diritti di consumatore può, senza fornire una motivazione, recedere entro 14 giorni dal contratto, incluso il contratto di vendita, fatte salve le norme indicate nelle istruzioni sul recesso dal contratto, costituendo un allegato al Regolamento.
2. Il diritto di recesso dal contratto non spetta al Consumatore in relazione al contratto di Vendita di Beni Consegnati in un pacco sigillato, che dopo l'apertura dell'imballaggio non può essere restituito per motivi di protezione della salute o di igiene, se l'imballaggio è stato aperto dopo la Consegna.
3. In altri casi, è possibile recedere dal contratto presentando una dichiarazione di recesso dal contratto al Venditore. La dichiarazione può essere presentata sul modulo il cui modello è allegato al regolamento.
4. Immediatamente, ma non oltre 14 giorni dalla data in cui il Cliente ha receduto dal contratto, è tenuto a restituire i Beni al Venditore o a consegnarli a una persona autorizzata dal Venditore. Per rispettare la scadenza, è sufficiente rispedire i Beni prima della sua scadenza. Questa disposizione non si applica se il Venditore si è offerto di ritirare personalmente i Beni.
5. Il Cliente sarà responsabile per qualsiasi diminuzione del valore dei Beni a seguito del loro utilizzo in un modo che va oltre quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei Beni.
6. In caso di recesso dal contratto, è considerato nullo. Se il Cliente ha presentato una dichiarazione di recesso dal contratto prima che il Venditore accettasse la sua offerta, l'offerta cessa di essere vincolante.

 §13. Trattamento dei dati e cookie

1. Informazioni sulle condizioni di trattamento dei dati personali sono disponibili nell'Informativa sulla privacy e sui cookie dello Store.
2. Informazioni sui cookie utilizzati sono disponibili nell'Informativa sulla privacy e sui cookie dello Store.

§14. Condizioni di licenza

1. Il Venditore concede ai Clienti che utilizzano lo Store una licenza gratuita per il proprio uso personale e per consentire l'uso del Negozio, in conformità con le presenti condizioni.
2. Il nome del Negozio, il design grafico del Negozio, la struttura del Negozio, il Negozio, il codice sorgente o compilato del Negozio, i siti Web utilizzati per gestire il Negozio e tutti i documenti sviluppati dal Venditore in relazione alla messa a disposizione del Negozio, comprese le opere correlate, inclusi i regolamenti e altri documenti o messaggi inviati in relazione alla fornitura di servizi, costituiscono opere ai sensi della legge sul copyright. Il Venditore non trasferisce al Cliente i diritti d'autore economici sul Negozio o su qualsiasi opera che costituisca la sua parte, né il diritto di concedere permessi per disporre di diritti di proprietà su tali opere o sullo Store e di utilizzarli, nonché di esercitare altri diritti derivati non riservati nei termini di licenza.
3. Il diritto di utilizzare il Negozio e le opere correlate si applica nei seguenti campi di sfruttamento: salvataggio e ripristino nella memoria di un dispositivo di telecomunicazione in un luogo e in un momento scelti da se stessi e accesso e visualizzazione tramite un dispositivo di telecomunicazione in un luogo e in un momento scelti da se stessi.
4. Il Cliente non può: noleggiare, noleggiare o rivendere le opere o parte di esse, nonché creare opere derivate basate su di esse, apportare modifiche alle opere, rimuovere avvisi di proprietà o copyright che possono apparire nell'area delle opere, utilizzare l'opera &oa

 §15. Validità e modifica dei Termini e Condizioni

1. Il Regolamento entra in vigore entro 3 giorni dalla data della sua pubblicazione sul sito web dello Store.
2. Il Regolamento può essere modificato a causa di modifiche della legge relative all'oggetto della fornitura di Servizi, nonché a causa di modifiche tecniche o organizzative riguardanti i servizi forniti dal Venditore.
3. Il Regolamento viene modificato pubblicando i suoi nuovi contenuti sul sito web dello Store.
4. La modifica del Regolamento non si applica ai contratti di vendita conclusi prima della data della sua modifica.
5. La pubblicazione delle informazioni relative alla modifica del Regolamento avviene nell'area del sito web del Negozio, entro 3 giorni prima della data di inizio della sua nuova formulazione.
6. Il Venditore invia elettronicamente informazioni sulla modifica del Regolamento in caso di vincolo delle parti con un contratto concluso a tempo indeterminato.

§16. Disposizioni finali

1. Il significato dei termini scritti con una lettera maiuscola è coerente con le spiegazioni contenute nella sezione che descrive le definizioni utilizzate nel Regolamento.
2. Il Venditore non è responsabile per:
   1. interruzioni nel corretto funzionamento del Negozio e fornitura impropria dei Servizi, causata da forza maggiore in relazione a Clienti che non sono Consumatori,
   2. interruzioni nel corretto funzionamento del Negozio e prestazioni improprie dei Servizi per i Clienti che non sono Consumatori, causate da attività tecniche o da un motivo imputabile alle entità attraverso le quali il Venditore fornisce i Servizi,
   3. benefici persi da Clienti che non sono Consumatori.
3. Se non è possibile risolvere amichevolmente la controversia tra il Venditore e il Cliente che non è un Consumatore o un Consumatore non residente nel territorio della Repubblica di Polonia nelle circostanze di consentire tale possibilità dalle disposizioni del suo diritto nazionale, il tribunale competente per la sede legale del Venditore sarà stabilito come competente per la sua risoluzione.
4. In relazione ai Clienti che non sono Consumatori o ai Consumatori non residenti nel territorio della Repubblica di Polonia, se le disposizioni della loro legge nazionale consentono tale possibilità, come la legge applicabile all'esecuzione del contratto concluso con il Venditore e alla risoluzione delle controversie ad esso connesse, si applicherà la legge della Repubblica di Polonia.

§17. Definizioni utilizzate nei regolamenti

Il Cliente è una persona fisica, una persona giuridica o un'unità organizzativa senza personalità giuridica, per la quale le disposizioni di legge generalmente applicabili conferiscono capacità giuridica, che conclude un contratto per la fornitura del Servizio con il Venditore.

L'Account Cliente è un pannello che consente di gestire gli ordini del Cliente attraverso lo Store, a condizione che ci si registri e si effettui l'accesso.

Il Consumatore è un Cliente che è una persona fisica e conclude un contratto per scopi non direttamente riferibili alla propria attività imprenditoriale o professionale.

Il Carrello è una funzionalità del Negozio, che consente il completamento degli ordini di Beni da parte del Cliente.

Parcel Locker è un armadietto automatico o un terminale postale utilizzato per ricevere pacchi con merci.

Un imprenditore con diritti di consumatore è un Cliente che è un imprenditore, che ordina Beni relativi alla sua attività commerciale, ma non ha un carattere professionale per lui, in conformità con la legge applicabile derivante in particolare dall'oggetto della sua attività commerciale sulla base delle disposizioni sulla registrazione centrale e informazioni sull'attività economica, in conformità con la legge applicabile.

Il vettore è un'entità che fornisce servizi di consegna delle merci in collaborazione con il venditore.

I regolamenti sono queste condizioni contrattuali, il cui oggetto è la fornitura di Servizi elettronicamente da parte del Venditore ai Clienti attraverso il Negozio.

Il Negozio è un negozio gestito dal Venditore tramite un sito web disponibile su Internet all'URL: fillerpharma.com.

Il Venditore è Filler Pharma Sp. z o.o. con sede legale a Varsavia (00-029) in Nowy Świat 33/13, iscritta nel Registro degli Imprenditori del Registro Nazionale dei Tribunali con il numero KRS: 0000772373, NIP: 5252780678 e REGON: 382594503, essendo il fornitore di servizi, amministratore e proprietario del Negozio. Il Venditore può essere contattato telefonicamente: 886 022 301 e utilizzando l'indirizzo e-mail: office@fillerpharma.com.

La vendita è il Servizio di vendita di Beni, fornito dal Venditore al Cliente, il cui oggetto è l'obbligo del Venditore di trasferire la proprietà dei Beni al Cliente e il loro rilascio e l'obbligo del Cliente di ritirare i Beni e pagare al Venditore un prezzo marcato.

I beni sono articoli presentati nell'area Store dal Venditore ai fini della Vendita.

Il Servizio è un servizio fornito dal Venditore al Cliente, sulla base di un accordo concluso tra le parti attraverso il Negozio. La conclusione del contratto avviene nell'ambito di un sistema organizzato di conclusione di contratti a distanza, senza la presenza fisica simultanea delle parti.

INFORMATIVA SULL'ESERCIZIO DEL DIRITTO

RECESSO DAL CONTRATTO

ISTRUZIONI SUL RECESSO DAL CONTRATTO

Le disposizioni contenute nella presente istruzione relative al diritto di recesso da parte di KonsGli emendamenti si applicano ad una persona fisica che conclude un contratto direttamente connesso alla sua attività commerciale, quando il contenuto di tale contratto dimostra che non ha carattere professionale per tale persona, derivante in particolare dall'oggetto della sua attività commerciale, messo a disposizione sulla base delle disposizioni relative alla registrazione centrale e all'informazione sull'attività economica.

Hai il diritto di recedere dal contratto concluso nel nostro Store entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione, fatti salvi i casi indicati nella sezione "esclusione del diritto di recesso dal contratto". Il termine per il recesso dal contratto scade dopo 14 giorni dalla data:

1. per un contratto in base al quale l'imprenditore rilascia i beni pur essendo obbligato a trasferirne la proprietà – dalla presa di possesso dei beni da parte del consumatore o di un terzo da lui indicato diverso dal vettore, e nel caso di un contratto che:
   1. comprende più merci consegnate separatamente, in lotti o a rate – dalla presa in possesso dell'ultimo bene, dei lotti o di parti di essi,
   2. consiste nella consegna regolare della merce per un determinato periodo di tempo – dalla presa di possesso della prima delle merci;
2. in cui sei entrato in possesso del bene o in cui un terzo diverso dal vettore e da te indicato è entrato in possesso del bene – nel caso di un accordo che obbliga al trasferimento della proprietà del bene (ad esempio un contratto di vendita, un contratto di consegna o un contratto per un compito specifico di beni mobili),
3. conclusione di un contratto – nel caso di contratti per la fornitura di servizi.

Al fine di rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che tu invii informazioni relative all'esercizio del tuo diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci: Filler Pharma Sp. z o.o., Nowy Świat 33/13, 00-029 Varsavia, e-mail: office@fillerpharma.com, della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta o e-mail).

Quando si recede dal contratto, è possibile utilizzare il modulo di recesso tipo, ma non è obbligatorio. Il modello di modulo è allegato al regolamento per la fornitura di servizi elettronici come parte dello Store.

CONSEGUENZE DEL RECESSO DAL CONTRATTO

In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, compresi i costi di consegna dell'articolo (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal metodo di consegna scelto da te diverso dal metodo di consegna abituale più economico da noi offerto), immediatamente, e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno, in cui siamo stati informati della tua decisione di esercitare il diritto di recesso dal presente contratto.

Ti rimborseremo utilizzando gli stessi metodi di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente; In ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo in relazione a questo rimborso. Potremmo trattenere un rimborso fino a quando non avremo ricevuto l'articolo o fino a quando non ci avrai fornito la prova di averlo rispedito, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Se hai ricevuto articoli in relazione al contratto, ti preghiamo di inviarci o consegnarci l'articolo all'indirizzo di Filler Pharma Sp. z o.o., Nowy Świat 33/13, 00-029 Varsavia, immediatamente, e in ogni caso non oltre 14 giorni dalla data in cui ci hai informato del tuo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se si rispedisce l'articolo prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Si prega di notare che dovrai sostenere i costi diretti della restituzione dell'articolo. L'importo di questi costi è stimato ad un massimo di circa PLN 25,00.

Sei responsabile solo per la diminuzione del valore derivante dall'uso dell'articolo in un modo diverso da quello necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. imbottire.

ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso da un contratto concluso fuori dai locali commerciali o a distanza non ha diritto al consumatore in relazione a un contratto in cui l'oggetto del servizio è un articolo consegnato in un pacchetto sigillato, che dopo l'apertura dell'imballaggio non può essere restituito per motivi di protezione della salute o di igiene, se l'imballaggio è stato aperto dopo la consegna.

MODULO DI RECESSO TIPO

(questo modulo deve essere compilato e restituito solo se si desidera recedere dal contratto)

Indirizzo: Filler Pharma Sp. z o.o., Nowy Świat 33/13, 00-029 Varsavia  | office@fillerpharma.com

Con la presente io/noi(*) comunichiamo il mio/nostro recesso dal contratto di vendita dei seguenti articoli(*)/per la fornitura del seguente servizio(*):

Modalità di rimborso del pagamento effettuato:

Data di conclusione del contratto(*)/ricevuta(*):

Nome:

Indirizzo:

Firma:

(solo se il modulo viene inviato su supporto cartaceo)

Data:

(*) Cancellare la dicitura inutile.

MODULO DI RECLAMO

(questo modulo può essere compilato e restituito se si desidera presentare un reclamo ai sensi della garanzia)

Indirizzo: Filler Pharma Sp. z o.o., Nowy Świat 33/13, 00-029 Varsavia

Nome e cognome o nome del Cliente:

Indirizzo del cliente:

Numero di telefono del cliente:

Indirizzo e-mail del cliente:

Numero d'ordine:

Come dati di contatto che verranno utilizzati per rispondere al reclamo e condurre la corrispondenza ad esso correlata, individo:

• indirizzo postale:
• Indirizzo e-mail:

La denuncia riguarda:

• contratto di vendita di __________ di merci:
• contratti per la fornitura di altri servizi:
• Altro:

Data di indicazione del motivo del reclamo:

Descrizione del problema:

Richiesta di reclamo:

 riparazione gratuita

• scambio di merci con una nuova
• riduzione del prezzo delle merci del _____
• Recesso dal contratto

Numero di conto bancario per il rimborso:

Dichiarazione in caso di attività di imprenditore dei consumatori:

Dichiaro che il contratto di vendita concluso era direttamente connesso alla mia attività commerciale, ma non ha per me un carattere professionale, derivante in particolare dall'oggetto della mia attività commerciale sulla base delle disposizioni relative alla registrazione centrale e all'informazione sull'attività economica. Come prova, elenco di seguito il PKD per la mia attività commerciale, pubblicato in CEIDG:

PKD No ________ Descrizione: ________

PKD No ________ Descrizione: ________

PKD No ________ Descrizione: ________

PKD No ________ Descrizione: ________

Dattero:

Firma del richiedente:

(solo se il modulo viene inviato su supporto cartaceo)